GIB

شكاوى العملاء وتقديم الملاحظات

نحن في بنك الخليج الدولي نطمح لتقديم الخدمات والمنتجات التي تليق بتطلعاتكم ورغباتكم لذلك تتواجد وحدة صوت العميل لاستقبال مقترحاتكم وحل الشكاوى، وبمساعدتكم سنرتقي بخدماتنا و منتجاتنا لتفوق توقعاتكم.

 

نحن هنا للعمل على حل شكاويكم في غضون 10 أيام عمل كحد أقصى.

لذلك نرجو منكم التواصل معنا عبر القنوات التالية:

 

إذا كنتم من عملاء مصرفية ميم الرقمية انقر هنا  

إذا كنتم من عملاء الشركات، فيمكنكم الاتصال بمدير العلاقات الخاص بكم او التواصل معنا عبر القنوات التالية في حال رغبتكم بتصعيد الشكاوى.

 

قم بزيارة وتعبئة النموذج الالكتروني بتقديم الشكاوى/الملاحظات او  انقر هنا

مراسلتنا عبر البريد الالكتروني

ص.ب. 39268، الظهران 31942 بنك الخليج الدولي- وحدة صوت العميل

 

فيما يلي وصف موجز لألية معالجة الشكاوى: